組織のライフサイクルモデルとは

Geschäfts Farben

こんにちは、アイコンサルティングの畑中です。

 

本日は、“組織のライフサイクルモデル”について見ていきたいと思います。

 

組織のライフサイクルモデルとは、組織が誕生してから成長、成熟していく過程を分類したモデルで、組織の成長や規模の拡大に応じて、組織の戦略、文化、管理方法等がどのように変化していくのかという事を説明するものです。

 

皆さんの一番身近な組織と言えば、会社を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。

 

この、“組織”が、人と同じように“ライフサイクル”を有しているというのは中々想像しにくいかもしれませんね。

 

しかし、組織ライフサイクルモデルでは、組織は誕生から成熟までに、

 

① 起業者段階 → ②共同体段階 → ③公式化段階 → ④精巧化段階

 

の4つの段階に分類されるとしています。

 

 

それでは、一つ一つ見ていきたいと思います。

 

① 起業家段階
創始者の創造性や革新性が重視され、管理活動は相対的に軽視される段階です。

組織が成長するにしたがって、創始者の個人的能力だけでは管理できない量の資源を扱うようになり、組織が成長を続けるには、経営管理技術をもった強力なリーダーによって統合されていくことが必要になります。

 

 

② 共同体段階
組織の内部統合を作り出す段階です。組織が強力なリーダーシップを得ることに成功すると、組織内の諸活動は、明確な目標に向けて統合されていきます。

まだ、この段階では、インフォーマルなコミュニケーションや統制が優先され、リーダーの個人的特性による従業員のモラル確保が中心となります。

共同体段階にある組織の規模が拡大し、組織メンバーの数や階層が増えるにしたがって、強力なリーダーシップだけでは組織は次第に有効に機能しなくなる。そのため、リーダーは権限を委譲し、直接トップが指揮することなく制御・調整を行える機能を作り出す必要が出てきます。

 

 

③ 公式化段階
職務規則・評価システム、会計制度など様々な規則・手続きが導入され、組織は次第に官僚制的になっていく段階です。

規模が大きく・複雑になっていくにしたがって、それを有効かつ能率的に管理するために、官僚制的な規則・手続き、専門スタッフの導入が必要となります。

 

しかし、さらに組織の規模が拡大し、複雑になると“官僚制の逆機能”というものが発生してしまいます。

 

“官僚制の逆機能”とは、上記の様に官僚制の導入により規則や手続きの遵守や専門化が進むことで、

・柔軟な対応がとれなくなったり、
・顧客中心のサービスが行われなくなったり、
・規則を固守すること自体が組織メンバーの目標に置換わってしまったり、
・個人的な成長が阻害されたり、
・企業の革新的な成長が阻害されたり、
・組織全体よりも自部門の利益を優先したり、
・自分の専門分野以外に無関心になったり、

 

と様々な悪影響が出てくることを言います。

 

 

④ 精巧化段階
官僚制の危機に対し、組織は多数の部門に分類され、小規模組織の利点を確保しつつ、プロジェクトチームなどによって、柔軟性を得ようとする段階です。

組織構造は、分権化され、権限移譲が進められ、全体として分化と統合のバランスが強調されていきます。

組織が仕上げ段階まで成長してくると、起業者段階で設定されたその組織の社会的使命の重要性が低下していくことも多くなってきます。そうした危機を乗り越えていくために、組織は、環境と関係を新たに作り出し、組織文化の変革といった再活性化を図っていく必要が出てきます。

 

 

大きくまとめると、

 

組織はその規模を拡大するに伴い効率性を確保しようと、官僚制組織を選択するが、やがて官僚制の逆機能という障害にぶつかってしまいます。これを克服するべく、組織構造の動態化(硬直化した組織をほぐす為にさまざまな管理技法や工夫)を図り、さらなる組織の成長・発展に繋げていこうとする、それが組織のライフサイクルモデルだという事になります。

 

 

いかがでしたでしょうか?

 

 

組織のライフサイクルを理解する事で、自分たちの所属している組織がどういった段階におり、どのような問題が生じやすいのかという事を把握する事ができ、より客観的な視点から、組織構造上の問題点を見つめる事が可能となります。

 

皆さんの所属している“組織”はどのような段階なのかを振り返り、より良い方向へと組織を改善してみるヒントとしてはいかがでしょうか。

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